● Vitne under produksjonen
Tar bilder av utstyret underveis og det ferdige produktet til kunden, som vitne for å bedre forstå utstyrets tilstand.
● Inspeksjon etter produksjon
Alle produkter som er godkjent av «BOTH» må gjennomgå inspeksjoner av elektrisk spenningsholdbarhet, indre glassspenning, nøyaktighet i temperaturkontroll, driftsstøy, tetningsytelse, sikkerhetsbeskyttelse og igangkjøring.
● Levering til rett tid
Lever til utstyret i tide og ta bilder under lasting slik at du kan «fjernovervåke» utstyret ditt.
● Installasjon og opplæring
«BEGGE» tilbyr veiledning på nett eller tar med seg videoen for installasjon og opplæring. Kommersielle produksjonslinjer må gjennomgå installasjon og opplæring på stedet av vår sjefingeniør.
● Ettersalgsmanual og vedlikeholdsinstruksjoner
«BEGGE» tilbyr gratis veiledning om utstyrets drift, og vi hjelper deg med å forbedre arbeidseffektiviteten og forlenge utstyrets levetid.
● Reparasjonsstøtte og garantitid
For alt utstyr som selges, tilbyr «BOTH» et rikt utvalg av reservedeler og 13 måneders reparasjon eller utskifting av deler for hele enheten. (Glasstilbehør til hele enheten dekkes ikke av garantien).
For 3 år siden kjøpte en kunde fra Uruguay en kortveisdestillasjonsmaskin fra «BOTH». Vår kundeservice inkludert installasjons- og driftsveiledning.
Slike tjenester er ikke unike. En kunde fra Sør-Afrika kjøpte en kortveisdestillasjonsmaskin fra «BOTH» for tre år siden. Hun har problemer når hun prøver å bytte ut destillasjonshoveddelen. Vi tok en video for å tilby hjelpen vår, og endelig fungerer maskinen normalt igjen.
Den første av kjerneverdiene i «BOTH» er «Oppnå og forbedre for kundene våre».
